Este trabalho publicado originalmente pelo Canad?? School of Public Service (CSPS), e elaborado a partir dos estudos e da experi??ncia em aprendizagem por meio eletr??nico (e-learning) do setor p??blico canadense, tem por objetivo disseminar a utiliza????o dessa modalidade de ensino a educadores e t??cnicos que trabalhem diretamente com Educa????o a Dist??ncia (EAD) no setor p??blico. Ao procurar esclarecer o processo de aprendizagem, do ponto de vista dos conceitos, das t??cnicas e da operacionaliza????o, o trabalho lan??a luz sobre as vantagens e o potencial que essa modalidade de ensino apresenta para as organiza????es p??blicas, apontando inclusive as armadilhas e obst??culos que devem ser observados em seu uso; N??mero de p??ginas: 69 p.; Ensino a Dist??ncia; Capacita????o Profissional; S??rie monogr??fica: Cadernos ENAP, 29; Sum??rio: Apresenta????o Agradecimentos Pref??cio Construindo a organiza????o de aprendizagem Carta da Presidente do CSPS Conectando-se ?? aprendizagem por meio eletr??nico Pref??cio do Presidente da Mesa-Redonda A aprendizagem por meio eletr??nico em breves palavras Resumo executivo Argumentos a favor da aprendizagem por meio eletr??nico Gerindo o processo da aprendizagem por meio eletr??nico Se????o 1 ??? Introdu????o ?? aprendizagem por meio eletr??nico A ascens??o da aprendizagem por meio eletr??nico A aprendizagem por meio eletr??nico vale a pena A aprendizagem por meio eletr??nico no servi??o p??blico canadense Conectando-se ao Campusdirect A jornada da aprendizagem por meio eletr??nico Se????o 2 ??? Plantando as sementes certas Meios de envolvimento A coisa certa Como se tornar consumidor informado Se????o 3 ??? Cultivando a aprendizagem por meio eletr??nico Lideran??a e aprendizagem por meio eletr??nico O doce sabor do sucesso Evitando armadilhas Progresso na aprendizagem Se????o 4 ??? A aprendizagem por meio eletr??nico em a????o ??? o exemplo canadense Casos pertinentes Capacita????o nos idiomas oficiais com uso da aprendizagem por meio eletr??nico Cursos para orienta????o de funcion??rios Agora ?? com voc?? Notas Rerefer??ncias bibliogr??ficas