Dissertação de Mestrado em Gestão/MBA apresentada à Universidade Aberta; A cultura tecnológica da generalidade da população activa e a crescente utilização de tecnologias para interacção, associadas à usabilidade e acessibilidade que caracterizam uma nova geração de ferramentas Web, têm motivado alterações de atitude e de comportamentos na comunicação entre as pessoas, no relacionamento e na participação social. Esta atitude manifesta-se na enorme adesão a redes sociais, movimentos de cidadania online, iniciativas individuais ou em grupos de discussão e opinião, através de blogs (weblogs, microblogs, fotoblogs, videoblogs), comunidades virtuais, grupos de interesse, organização e classificação de conteúdos, e muitas outras formas de utilização de tecnologias online, para interacção e partilha de informação. Em todos estes meios, tem sido crescente a utilização de conteúdos em vídeo. Com um aumento de relevância deste recurso, proporcional à estabilidade e disponibilidade de largura de banda no acesso à Internet, o uso de vídeo tem sido especialmente estimulado pela usabilidade de novas tecnologias, principalmente na criação e disponibilização dos conteúdos online, permitindo a sua integração nos mais variados contextos. Este trabalho aborda a utilização do Vídeo Currículo na Gestão de Recursos Humanos...

Dissertação de mestrado em Engenharia Civil; O investimento em infra-estruturas de transportes seguido por Portugal nos últimos anos irá implicar a adopção de estratégias de conservação que garantam a sua utilização ao longo de toda a vida útil. Os fundos dispendidos em manutenção e conservação de pontes são limitados, devendo ser aplicados eficientemente. Neste contexto, desenvolve-se o presente trabalho que tem como objectivo desenvolver metodologias de optimização da durabilidade e conservação na gestão do ciclo de vida de pontes. A dissertação inicia-se com a descrição e análise de sistemas de gestão de pontes dos Estados Unidos e Europa, procurando recolher experiências e métodos aplicáveis em Portugal. Descreve-se o âmbito da gestão do ciclo de vida de pontes e ferramentas de apoio à gestão (Sistema de gestão de pontes e Análise de custos do ciclo de vida). Divide-se o ciclo de vida em duas fases: A primeira fase vai da concepção à construção e a segunda corresponde à fase em serviço das pontes. São realçadas medidas preventivas e reactivas a tomar que visem garantir a durabilidade e a optimização da estratégia de conservação, mantendo a ponte nos níveis de segurança e de serviço predefinidos. Ao nível da inspecção...

A formação profissional contínua em Portugal deve ser amplamente estimulada, face à necessidade de adaptação das pessoas e das organizações às exigências decorrentes de uma presença competitiva na Sociedade Global, que será facilitada pelo acréscimo do capital de conhecimento que promoverem. O eLearning é um conjunto de metodologias e estratégias de desenvolvimento de ensino-aprendizagem sustentadas nas Tecnologias da Informação e Comunicação, facilitador do sucesso do percurso formativo e da transferência de competências para os contextos de trabalho, com um grande potencial na formação de activos. Em contextos de formação que integrem situações de ensino a distância, permite flexibilidade na gestão do tempo e redução da obrigatoriedade de deslocação física dos formandos, podendo implicar redução de custos. É porém necessário vencer resistências à utilização das Tecnologias no ensino e formação profissional em Portugal e promover a utilização do eLearning, tanto no lado da oferta como da procura, face ao seu potencial de sucesso, o que poderá ser facilitado através do estudo de casos de formação já realizados com activos portugueses. A partir de informação partilhada online, este trabalho elabora uma narrativa sobre o ensino e formação em contextos de eLearning em Portugal. Fundamenta-se a percepção de que o eLearning se encontra numa fase precoce de adopção...

A presente dissertação tem como objectivo principal detectar e analisar os efeitos da adopção do modelo de gestão através de redes nos impactos económicos do turismo num destino. Para que este objectivo fosse alcançado, o primeiro passo foi o de realizar uma revisão bibliográfica sobre temas relacionados com esta área de investigação, nomeadamente o sistema de gestão através de redes, os modelos de desenvolvimento económico, os impactos decorrentes da actividade turística num destino, metodologias de avaliação e quantificação dos impactos economicos e, finalmente, a relação existente entre a adopção do modelo de gestão através de redes e o desenvolvimento turístico e económico dos destinos. O enquadramento teórico realizado foi sintetizado num modelo de investigação que procurava avaliar a influência das redes no impacto económico do turismo. Por questões metodológicas o modelo principal foi dividido em dois submodelos, o primeiro analisando a influência da gestão de redes na oferta turística de um destino e o segundo analisando esta mesma influência na procura turística. A partir dos modelos desenvolvidos, foram elaboradas hipóteses de investigação. A principal hipótese formulada propõe que a adopção da gestão através de redes nos destinos origina um acréscimo dos benefícios económicos que o turismo proporciona para esse destino. Para que esta hipótese principal e todas as hipóteses derivadas fossem verificadas...

Este estudo propõe divulgar os possíveis riscos inerentes à adopção da NCRF 12 e o papel que o auditor interno pode desempenhar no processo de conversão para o SNC e na gestão de riscos dos seus impactos. Analisamos os impactos da adopção do SNC e da NCRF 12, através das contas das entidades cotadas em bolsa. Apresentamos as metodologias de gestão de riscos adoptadas pelos Auditores Internos, como forma a acautelar os riscos desses impactos. Comprovamos a utilidade deste estudo através dos resultados obtidos, pois os impactos foram significativos e os riscos destes impactos potenciam a intervenção dos Auditores Internos.; This study proposes to disclose the possible inherent risks related with the adoption of NCRF 12 and the role that the internal auditor can play in the conversion process to the SNC and the risk management of their impacts. We have analyzed the impacts of the adoption of the SNC and NCRF 12, through the financial accounts of traded listed companies. We have presented the risk management methodologies adopted by the Internal Auditors, as a way to prevent the risks of these impacts. We have demonstrated the utility of this study through the results, because the impacts were significant and the risks of these potential impacts enhance the intervention of Internal Auditors.; Mestrado em Contabilidade - Ramo Auditoria

Em contexto educativo, a utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação ocupam um lugar cada vez mais importante nas nossas escolas, especialmente na disciplina de Educação Visual e Tecnológica, de carácter eminentemente prático. Consequentemente, estimula um interesse cada vez maior na adopção de metodologias e estratégias com recurso a materiais multimédia interactivos que suportem uma aprendizagem mais eficaz e motivadora. Neste contexto, o presente estudo é o resultado duma investigação realizada no ano lectivo 2003/2004 sobre a problemática acima mencionada. O principal objectivo era saber se os alunos que trabalham com o suporte tradicional (papel) e um software educativo conseguem uma aprendizagem mais eficaz do conteúdo “movimento” do que aqueles que trabalham com apenas um dos suportes. Além disso, procuramos saber até que ponto a utilização do “Animatrope” facilitará a aprendizagem deste conteúdo. Este estudo envolveu três turmas do 5º ano de escolaridade (num total de 63 alunos) na área de exploração de animação e da imagem em movimento. Uma turma trabalhou apenas com os brinquedos ópticos tradicionais em papel. Outra turma usou o software “Animatrope” e por fim, a outra...

O estado actual das redes de telecomunicações em Portugal e noutros países tem como traço dominante o estrangulamento de largura de banda imposto pelo segmento de acesso. Esta situação compromete a evolução sustentada deste sector, nomeadamente no que respeita à adopção das potencialidades associadas ao que normalmente se designa por “Redes de Nova Geração” (RNG). De facto, são já hoje perceptíveis sérios constrangimentos na capacidade de resposta às solicitações de melhor conectividade por parte de muitos consumidores e provedores de serviços. Melhorar o desempenho das actuais redes de acesso é assim uma necessidade incontornável. Os investimentos necessários para a introdução destas melhorias são de grande dimensão e dependem de um conjunto numeroso de factores de são exemplos os seguintes: a arquitectura das redes, a uso de equipamentos passivos ou activos em vários segmentos das redes de acesso, os planos de instalação e de disponibilização dos serviços, o comportamento do mercado, etc. Para lidar com a incerteza associada a todos estes factores torna-se imperioso recorrer a ferramentas adequadas de análise tecno-económica e avaliação das soluções de engenharia associadas a cada um dos cenários a considerar. Nesta dissertação abordaram-se vários aspectos desta problemática...

"Sem resumo feito pelo autor"; - Antes da integração de Portugal na CEE e durante as fases de ajustamento da PAC, a produção de carne de borrego foi considerada como uma de entre as potenciais actividades produtivas em que Portugal poderia ser competitivo e que, consequentemente, atenuaria descidas dos rendimentos dos agricultores portugueses e, particularmente, dos alentejanos. Com o objectivo de avaliara competitividade da produção de borrego no Alentejo, dada a sua importância nesta região, foram identificados e caracterizados cinco produtores representativos. A caracterização foi feita em função das suas disponibilidades de terra, água, mão-de-obra e tracção reflectindo o seu diferente grau de uso e combinação de recursos. As diferentes tecnologias de produção de borrego e as principais rotações culturais, bem como a produção de carne de bovino, dada a sua competição com os sistemas de produção ovinos, foram identificadas e caracterizadas em termos de recursos utilizados e produções obtidas. Modelos de programação matemática foram desenvolvidos para os cinco produtores tipo de borrego no Alentejo. Relativamente às outras metodologias de análise da competitividade, nomeadamente ao método dos orçamentos ou às técnicas estatísticas e econométricas...

"Sem resumo feito pelo autor"; - Os sistemas salobros litorais, estuários e lagunas, despertaram desde sempre o interesse da Humanidade, constituindo vias de navegação ou locais preferenciais para o desenvolvimento urbano e industrial, e são, por outro lado, utilizados como zonas de pesca e de cultivo de peixes, bivalves e crustáceos. Consideram-se os estuários como uma importante fonte de alimento para os consumidores primários que se localizam, na sua grande maioria, no sedimento fazendo parte do povoamento bentónico (McLUSKY, 1981). Entre os consumidores primários existentes nos sistemas salobros litorais sobressaiam os moluscos bivalves que desempenham um importante papel na estruturação da teia trófica do ecossistema e que constituem, sob o ponto de vista humano, um valioso recurso natural. O estudo da bioecologia destes moluscos é de grande importância pois, deste modo, não só se tem acesso ao modo como o seu ciclo biológico se processa como se reconhecem interdependências entre as espécies e o meio. Estes dados contribuem, assim, para o aprofundamento do conhecimento sobre as espécies e, ao dar indicações sobre a sua inserção no ecossistema, permitem o entendimento de processos mais globais. O objectivo do presente trabalho é o estudo da biologia e de aspectos da ecologia de duas espécies de lamelibrânquios do género Cardium (berbigão). Este estudo integra-se num estudo colectivo sobre os sistemas lagunares e "estuarino-lagunares" da Costa Sudoeste de Portugal Continental que tem vindo a ser efectuado...

Este livro sintetiza as grandes orientações da didáctica das línguas estrangeiras através dos tempos e julga do valor de uma gama variada de métodos no ensino-aprendizagem dessas mesmas línguas estrangeiras. Evidencia a importância de uma acção educativa consciente e organizada com base na adopção de métodos e técnicas adequados. É um texto básico, sintético e, consequentemente, incompleto, para que possa constituir-se como um instrumento de trabalho e um ponto de partida para estudos e investigações complementares a levar a cabo por parte dos interessados.

Relatório da Prática de Ensino Supervisionada, Mestrado em Ensino de Português e Línguas Clássicas, Universidade de Lisboa, 2011; O objectivo deste relatório é a apresentação da unidade didáctica de Latim A – 11.º, leccionada nas Escolas Secundárias de Camões e de Sacavém ao 11.º J e LH, no ano lectivo de 2009/2010. Partindo de epigramas de Marcial, que se inserem no grande tema programático de 11.º ano - “Roma e os Romanos – vida e sociedade”, abordou-se algumas das principais estruturas da língua latina. Levando os alunos a reflectir sobre o funcionamento da língua e a sua relação com o português, introduziu-se o infinitivo, a oração subordinada completiva infinitiva, o presente e pretérito imperfeito do conjuntivo e os seus valores expressivos. As estratégias de ensino envolveram a exposição de novos conteúdos sobre aspectos da língua latina, os quais partiram sempre da leitura de textos de Marcial, pois são testemunhos apelativos e lúdicos de uma época. Embora a leitura, análise e tradução de textos tenham sido as actividades mais valorizadas, foram propostos exercícios diversificados no intuito de motivar os alunos e promover a reflexão e análise, a sistematização de conhecimentos...

Relatório de estágio de mestrado, Geografia - Gestão do Território e Urbanismo, Universidade de Lisboa, Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, 2011; Nas últimas décadas os Sistemas de Informação Geográfica (SIG) têm emergido como ferramentas e metodologias indispensáveis em diversas áreas como o planeamento e ordenamento do território, urbanismo, demografia, economia, sociologia, saúde pública, ambiente, entre outros. No entanto existe um número limitado de casos de estudo relevantes da utilização deste tipo de metodologia em áreas e instituições relacionadas com o apoio e solidariedade social. É Neste contexto, e na necessidade de conferir uma maior inteligibilidade ao fenómeno do envelhecimento populacional na cidade de Lisboa, que surge o Projecto de Implementação de um Sistema de Informação Geográfica (SIG) no Observatório do Envelhecimento (OE) da Direcção de Acção Social (DIAS) da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML). O presente Relatório de Estágio, enquadrado no Mestrado em Gestão de Território e Urbanismo do Instituto de Geografia e Ordenamento do Território (IGOT), pretende reportar e efectuar uma análise crítica às actividades desenvolvidas no âmbito do Projecto e do Estágio...

Tese de doutoramento, Energia e Ambiente (Energia e Desenvolvimento Sustentável), Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2015; Nos últimos anos a preocupação das entidades governamentais com o aquecimento global conduziu ao lançamento de várias iniciativas europeias e nacionais visando a redução das emissões de gases de efeito de estufa para a atmosfera, bem como a redução da dependência em combustíveis fósseis. A preocupação em tornar mais eficiente o consumo de energia, tem conduzido nos últimos anos à procura de soluções alternativas para a geração de energia e à adopção de medidas com vista à sensibilização das sociedades para a utilização eficiente de recursos energéticos. Assim, surgiram nos anos mais recentes conceitos como, Cidades Inteligentes e Cidades Sustentáveis, os quais recorrem à utilização de sistemas de energias renováveis para produção de electricidade. O desenvolvimento do conceito Cidades Inteligentes não foi, contudo, acompanhado do necessário desenvolvimento de metodologias de caracterização e quantificação do potencial energético dos recursos renováveis das cidades, por forma a promover uma boa gestão dos recursos existentes e o desenvolvimento sustentável urbano. Apesar da caracterização do potencial solar poder actualmente ser efectuada com ferramentas inseridas em plataformas de informação geográfica...

Mestrado em Ciências Empresariais; Actualmente, percebe-se que os clientes não procuram apenas um produto, pretendem um atendimento personalizado de acordo com as suas necessidades. O Customer Relationship Management (CRM) surge como resposta às organizações que decidem adoptar estratégias de marketing de relacionamento. Os elevados investimentos na compra de sistemas tecnológicos e na adaptação dos procedimentos internos à nova realidade da empresa, fez com que as Pequenas e Médias Empresas (PME) se mantivessem num circuito mais tradicional, ao contrário das grandes empresas. No entanto, o aumento da concorrência, a globalização dos mercados, o desenvolvimento tecnológico e a efemeridade das preferências dos clientes tem levado a que muitas PME repensem o seu negócio. Neste contexto, a questão de investigação definida foi: como é efectuada a adopção de CRM nas PME? Portanto, o objectivo foi: propor uma metodologia de implementação de CRM adaptada às necessidades das PME. Para que isso fosse possível a presente investigação seguiu o método de estudo de casos múltiplos, em duas empresas portuguesas. Como fonte de recolha de dados realizaram-se entrevistas e análise de documentos secundários. O principal contributo da tese é a proposta de uma metodologia de implementação de CRM capaz de responder às necessidades específicas das PME. Pelo facto de estas empresas deterem um peso importante no tecido empresarial Português e pelas poucas investigações realizadas neste âmbito...

Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão; O objectivo principal deste trabalho é propor um modelo de gestão de benefícios que possa ser utilizado na organização em estudo. Neste estudo foi feito um levantamento das principais metodologias de gestão de benefícios e analisadas as suas características. Do conjunto de metodologias foram seleccionadas duas para serem analisadas em maior detalhe e posteriormente comparadas. Este comparativo teve como principal finalidade resumir um conjunto de factores seleccionados por uma organização como preponderantes para a adopção da metodologia. Posteriormente foram atribuídas importâncias a estes factores e elaborada uma avaliação para apurar qual destas abordagens seria mais adequada para a organização. A abordagem mais bem classificada neste sistema de avaliação foi aplicada no estudo de caso, e concluiu-se que é possível identificar, medir e gerir os reais benefícios no referido projecto, e ainda que a abordagem de gestão de benefícios seleccionada, se enquadra no contexto da organização em estudo.; The main goal of this study is to propose a benefits management model that can be used in the studied organization. In this study some benefits managements approaches were identified and analysed. From the group of methodologies identified...

Mestrado em Psicologia Social e das Organizações/ Classificação: Health Psychology and Medicine, Community and Social Services; Os Modelos de Psicologia de Saúde salientaram o papel das crenças de saúde e o seu impacto na forma como os indivíduos experienciam o seu bem-estar e o seu estado de saúde. As crenças de saúde podem contribuir para a adopção de comportamentos de protecção de saúde, assim como para a redução de comportamentos de risco. Vários factores influem na elaboração destas crenças, entre eles a cultura. Em particular, e no período da gravidez, as crenças representam um factor importante na adopção de determinados comportamentos, nomeadamente, no recurso aos Serviços de Saúde e as rotinas médicas. Conhecer quais as crenças de saúde presentes no período da gravidez e de que modo influenciam os comportamentos de saúde numa minoria étnica (Africana) em Portugal constitui-se o foco do presente estudo. Método: Participaram catorze mulheres e três peritos culturais neste estudo exploratório, de carácter qualitativo. As metodologias utilizadas envolveram grupos focais e entrevistas individuais semi-estruturadas. Resultados: Verificou-se a existência de crenças culturais específicas nesta população que influenciam os comportamentos de saúde no período da gravidez. Foi ainda possível identificar necessidades específicas reportadas pelas mulheres e peritos (e.g. uso de intérpretes e informação em língua específica). Por fim...

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Geológica; Dada a falta de uniformidade na regulamentação existente nos países da união europeia para a avaliação de locais contaminados, optou-se neste trabalho por apresentar, para o mesmo caso de estudo, duas das metodologias mais utilizadas, com vista a aferir os custos decorrentes da sua adopção: - Avaliação do risco para a saúde e o ecossistema; - Avaliação com base nos limiares de referência. O local de estudo utilizado para a aplicação das duas abordagens, corresponde a um antigo parque de combustíveis desactivado, que se encontra presentemente para requalificação ambiental, situado na planície aluvionar da margem direita do rio Tejo. Durante o seu período de actividade armazenou produtos derivados do petróleo (gasolinas e gasóleo). Para a caracterização do local foram recolhidas 96 amostras de solo, correspondentes a três horizontes. As amostras foram analisadas nas seguintes cadeias de hidrocarbonetos aromáticos: C8-C10; C10-C12; C12-C16; C16-C21 e C21-C35, (correspondentes às fracções F1, F2, F3 e F4 dos hidrocarbonetos). Para a caracterização das áreas contaminadas foram utilizados modelos matemáticos da geoestatística...

Este estudo pretende ser uma revisão de algumas metodologias, de avaliação da qualidade e do desempenho dos serviços prestados nas bibliotecas e centros de informação, emergentes nos últimos cinco anos. Existe abundante literatura sobre esta matéria que se encontra profundamente ligada à gestão da qualidade.Procurou-se, de modo sumário, enumerar e promover o conhecimento de instrumentos criados e implementados em vários países do mundo. Optou-se por realçar os projectos que mais se evidenciaram a nível internacional e mostraram ser reconhecidos como instrumentos úteis e válidos para aferir, em termos quantitativos, os serviços prestados por bibliotecas públicas, académicas ou especializadas.Á biblioteca física veio adicionar-se a biblioteca digital, ambas coexistem e completam-se nos serviços de documentação. Os bibliotecários e gestores de informação têm, que gerir simultaneamente recursos humanos e de informação com, os seguintes objectivos finais: proporcionar um acesso rápido à informação; satisfazer as expectativas do utilizador e reduzir os custos dos serviços.Tendo enfoque nestas metas, vários profissionais em todo o mundo investigaram e definiram grande quantidade de metodologias para optimizar o desempenho e a qualidade dos serviços prestados nas bibliotecas. Neste contexto...

Tese de mestrado em Educação (Didática das Ciências), apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Ciências, 2005; Muitos afirmam que a crise ambiental é sobretudo uma crise de valores e menos uma crise tecnológica ou económica. É uma crise devida à valorização excessiva do lucro monetário, esquecendo a protecção da vida, os direitos humanos e a preservação dos ecossistemas e do mundo natural. O grande problema é que vivemos num mundo finito e com recursos limitados onde o crescimento económico actual é mantido à custa da degradação ambiental e social. Apesar do desenvolvimento científico associado à mercantilização da ciência estar na base desta crise global, é possível e necessário inverter esta situação. A ciência, em colaboração com outras áreas do conhecimento como a religião, a arte e a filosofia, deve estar na linha da frente da mudança de paradigma que é necessário alcançar. Nesta perspectiva, a escola, no geral, e a educação em ciências, em particular, poderão ter um papel protagonista. No entanto, se precisamos de uma mudança de paradigma na forma como vemos e interagimos com o mundo, também a escola tem de mudar. A actuação e organização da escola dos nossos dias são inspiradas nos modelos do século XIX. As práticas e metodologias pedagógicas de alguns professores...

Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação; Apesar do papel de relevo que as questões do alinhamento entre SI/TI e negócio actualmente assumem, e do reconhecido papel que os projectos desempenham como forma privilegiada de concretização das estratégias organizativas, são várias as metodologias de melhoria de processos de gestão de projectos ou de desenvolvimento de aplicações, mas quase inexistentes as metodologias que abordem a eficiência e a eficácia dos projectos de uma organização de uma forma integrada. Tal implica que, os reais benefícios da adopção dessas metodologias, passam por um exigente trabalho prévio de selecção, configuração e compatibilização, para o qual a maioria das organizações não está preparada tanto em termos de tempo como de recursos. No sector financeiro português, o outsourcing de SI/TI é um recurso extensivamente usado, à medida que os ciclos de banalização das TI progridem, não existindo metodologias especificamente desenhadas para a avaliação conjunta do cliente e do fornecedor, no sentido de garantir a sua compatibilidade numa perspectiva de relacionamento a longo-prazo. O presente trabalho aborda estas questões, apresentando uma proposta de meta-modelo que integra um conjunto de boas-práticas...