Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; Num contexto cada vez mais competitivo, em que o patamar de atuação se coloca a um nível global, os ciclos de vida dos produtos são mais curtos, os consumidores são mais informados e mais exigentes, as empresas e outras organizações deparam-se com novos paradigmas de competição para os quais têm necessidade de encontrar novas formas de estar no mercado. É importante que as organizações possuam fatores que de alguma forma assegurem a sua permanência no mercado, em competição com os demais concorrentes. A orientação ao mercado pode trazer múltiplos benefícios para as organizações, contribuindo para a existência de vantagens competitivas e dessa forma reforçar a sua competitividade. Esta investigação tem como objetivo compreender se a orientação para o mercado contribui para a existência de vantagens competitivas. O estudo foi aplicado a uma população de 250 empresas do distrito de Leiria. Foi realizado um questionário para recolha de informação sobre a orientação ao mercado e utilizaram-se indicadores de atividade dessas mesmas empresas para averiguar a existência de vantagens competitivas. Em linha com outros estudos...

Trata-se de um estudo exploratório, utilizando o método do estudo de caso, que investiga quais as orientações de negócios predominantes nos Institutos de Pesquisas Tecnológicas Industriais (IPTIs) brasileiros. No contexto atual de ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos e de concorrência acirrada entre empresas, cadeias produtivas, setores econômicos e países decorrente da globalização, os IPTIs são chamados a dar suporte tecnológico fundamental aos agentes econômicos nacionais, os quais não têm condições ou recursos para gerar internamente. Para que isto ocorra efetivamente dentro deste quadro, somado à escassez de recursos governamentais, crises econômicas cíclicas e concorrência de fontes alternativas de suporte tecnológico, os IPTIs têm que estar orientados para os seus mercados. O trabalho faz uma revisão da literatura sobre orientação de negócios, com ênfase na orientação para o mercado (OM), e estuda dois IPTIs nacionais: o Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT) e o Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares (IPEN). Após análise dos dados, o estudo propõe o aprofundamento da investigação em futuros estudos com base em um modelo de OM que introduz variáveis apropriadas para os IPTIs nacionais...

A integração da inteligência de mercado e a estruturação eficaz das fases iniciais (também conhecidas como front-end) do processo de desenvolvimento de novos produtos são dois dos mais importantes e difíceis desafios que inovadores enfrentam. Esta tese concentra-se na ligação entre estes dois aspectos, oferecendo um modelo conceitual para a sistematização e integração da inteligência de mercado nas atividades do front-end. O modelo, intitulado MISIPro (Market Intelligence Sistematization e Integration Process – Processo de sistematização e integração da inteligência de mercado), considera dois tipos diferentes de atividades que ocorrem no front-end: a) atividades de processamento de informações de mercado; e b) atividades de desenvolvimento de produtos. Essas atividades são então definidas, estruturadas e integradas. O modelo foi desenvolvido com base numa revisão da literatura sobre desenvolvimento de produtos, orientação de mercado e gestão do conhecimento e em 5 estudos de caso em empresas no Brasil e nos Estados Unidos. Como contribuição teórica, esta tese apresenta uma integração de conceitos importantes provenientes de diferentes perspectivas e áreas de conhecimento e uma nova abordagem e estrutura para a concepção do conceito. Para os profissionais...

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnologico; Este trabalho apresenta um roteiro para orientação de pessoas que desejam analisar uma idéia e transformá-la em um produto, sem disporem de infra-estrutura industrial ou empresarial. O roteiro abrange a seleção de idéias, a busca de informações de caráter técnico e comercial, a análise de viabilidade, o desenvolvimento técnico do produto, a formação eventual de uma empresa e o lançamento do produto no mercado. O método proposto foi aplicado por um pequeno grupo de professores e alunos do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da UFSC, resultando em um novo produto, cuja patente de Modelo de Utilidade foi requerida.

Com a globalização das economias, o elevado desenvolvimento da tecnologia, e o acelerar dos fluxos económicos dos últimos tempos obrigam a que as organizações pensem de forma mais exigente acerca da sua forma de estar e de agir. Segundo Slater e Narver (1994:46), sendo a orientação para o mercado uma geração e disseminação da informação de mercado que é composta pela informação sobre as necessidades actuais e futuras dos clientes e os factores exógenos que influenciam essas mesmas necessidades, torna-se necessário que essa informação seja convenientemente partilhada pelas diferentes áreas da organização. Desta forma pode concluir-se que a orientação para o mercado facilita e promove o papel individual de quem colabora na organização mas também dos próprios grupos e departamentos, o que contribui para uma performance superior. Na continuidade de estudos referenciados pela literatura de Marketing, que relacionaram o grau de influência de cada uma das dimensões de orientação para o mercado - geração de informação, disseminação de informação e resposta ao mercado –aplicamos este estudo direcionado à orientação ao mercado no sector da cortiça em Portugal na região de Aveiro, em que os resultados deste estudo vieram demonstrar que as três dimensões da orientação para o mercado estão positivamente associadas à performance. E mais ainda se acrescenta...

Trabalho de projeto de mestrado em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2013; Este trabalho consiste num relatório de estágio, para obtenção do grau de mestre em Matemática Aplicada à Economia e Gestão, pela Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. Estágio este realizado no Centro de Estudos e Avaliação em Saúde (CEFAR) sob a orientação de Zilda Mendes. No presente trabalho será apresentado um estudo de mercado realizado pelo CEFAR, onde o principal objectivo é avaliar a posição da marca em relação à concorrência no mercado de venda de produtos para o tratamento de Eczema/Eczema atópico e Psoríase. Será aplicado um modelo de regressão logística onde a variável resposta é o consumo, ou não, de produtos de uma determinada marca, identificando o conjunto de variáveis que melhor explicam a utilização desses produtos. Este trabalho é composto por 4 capítulos distintos. No primeiro capítulo, faremos uma breve introdução ao estudo de mercado, ilustrando o objectivo e as áreas de aplicação desse estudo. Seguidamente, apresentaremos o CEFAR, expondo a metodologia que utilizaram para a recolha de informação...

Dissertação de Mestrado em Gestão; As PME representam a maioria do tecido empresarial nacional sendo parte fundamental da economia uma vez que geram emprego e possuem forte peso na balança comercial do país. Possuem, por natureza, um ambiente informal, flexível e dinâmico face à sua dimensão. Tal aspecto as diferencia das grandes empresas na medida em que permite a criação de relações significativas, as capacitando para a concepção de produtos/serviços de maior precisão no atendimento das necessidades e desejos do consumidor. No entanto, a gestão das PME portuguesas é, por vezes, caracterizada pela ausência de uma perspectiva do futuro e por um tipo de gestão familiar e centralizador cuja filosofia de negócio é orientada mais para a produção do que para o mercado.Neste sentido, este estudo analisa a utilização de técnicas de Marketing, através da óptica da orientação para o mercado, por parte de PME dos distritos de Bragança e Vila Real que representam mais de 99% do tipo de empresas regionais, na medida em que a orientação de mercado, considerada como aplicabilidade do conceito de Marketing, ajusta a organização numa perspectiva de gestão de “fora para dentro” com o foco voltado para as necessidades do cliente.Na orientação deste trabalho...

Tese de Doutoramento em Gestão; As instituições de ensino superior (IES) têm enfrentado uma competitividade constante, por isso buscam ferramentas relacionadas ao marketing para possibilitar o atingimento das metas. Por conseguinte, têm buscado adaptar-se a dinâmica de mercado e destacarem-se como boas opções para os clientes. Um boa opção está relacionada a qualidade de ensino que agrega valor às instituições, e atrai maior número de estudantes quando há satisfação do cliente interno (colaboradores) e externo. O conceito de orientação para o mercado [OM] surge como ferramenta para a busca eficaz da satisfação dos clientes e possível soluções aos problemas de permanência dos estudantes nas universidades até a conclusão do curso, sendo um dos grandes desafios contemporâneos. Nesse contexto, buscou-se avaliar a capacidade de respostas em relação a orientação para o mercado das Instituições de ensino superior públicas brasileiras e portuguesas e se elas são diferentes das IES privadas. Este estudo procurou avaliar, por meio de pesquisas e teorias desenvolvidas em relação à orientação para o mercado, modelos, ferramentas e estratégias para o atingimento da satisfação dos clientes. Nesse caso...

Mestrado em Finanças; O presente estudo de investigação científica possui uma evidente importância no contexto bancário nacional, visto que este permite prover uma orientação estratégica aos gestores destas instituições, em termos de QM e da forma como esta poderá (ou não) influenciar a rendibilidade das suas instituições, através de uma observação exploratória da temática evidênciada. No desenvolvimento deste foi elaborada uma pesquisa profunda sobre as implicações que a QM possui na rendibilidade das instituições, não só sobre o caso concreto da indústria bancária mas também sobre uma panóplia de sectores de actividade, de forma a obter uma perspectiva global da temática, tendo tal proporcionado a base empírica necessária para a realização de várias inferências estatísticas pretendidas. O propósito das inferências realizadas visa alcançar o objecto em estudo, ou seja, a análise do potencial relacionamento entre a QM, em termos de activo líquido, crédito a clientes, recursos de clientes e postos de atendimento e o return on equitiy das instituições bancárias nacionais e as suas implicações estratégicas. Para tal foram recolhidos dados económico-financeiros do mercado bancário nacional...

Mestrado em Gestão / JEL Classification System: Marketing (M31), Turism (L81); Dada a importância do conceito de orientação para o mercado e a inexistência de estudos que estudem o seu grau de implementação nas empresas Cabo-Verdianas, este estudo visa medir o grau de orientação para o mercado dos hotéis em Cabo Verde. O estudo foi aplicado às unidades hoteleiras do sector turístico em Cabo Verde com o objectivo de: (i) determinar o grau de orientação para o mercado dos hotéis em Cabo Verde e (ii) verificar a existência de diferenças significativas no grau de orientação para o mercado dos hotéis em função da existência de departamento de marketing nos hotéis, a área funcional dos respondentes, a localização geográfica dos hotéis e a procedência do capital social maioritário. As conclusões do estudo sugerem que em termos gerais, os hotéis, em Cabo Verde, segundo as percepções dos gestores, tem um nível médio de orientação para o mercado. Os resultados mostraram ainda que apenas existe uma diferença significativa no grau de geração e resposta ao mercado, entre os hotéis nacionais e os estrangeiros. Igualmente, constatou-se que, existe uma diferença significativa, no grau de geração e disseminação de informação de mercado...

Doutoramento em Gestão, Especialidade em Marketing / Classifications: M31 – Marketing; M10 – General; The international context is a dynamic, complex environment in which it is hard for firms to secure current performance without hindering future performance. This study developed specific dynamic capabilities as a feasible way to balance current and future export performance. Besides including an important domain to dynamic capabilities (market) and considering the relevant but understudied context of exporting, the study’s contribution is threefold: (1) it extends previous work and studies the impact of export market orientation on product development and market-related dynamic capabilities, (2) it is the first to disentangle the effects of dynamic capabilities on current and future performance, and (3) it tests interfunctional coordination and environmental turbulence as moderators of the dynamic capabilities–performance link. An online survey was administered to Portuguese export manufacturers. The findings suggest that export market orientation dimensions – customer and competitor – are not similarly related to dynamic capabilities. Export customer orientation is an antecedent of both exploitative and explorative capabilities...

Dissertação mest., Marketing, Universidade do Algarve, 2007; O agravamento de alguns factores externos, nomeadamente as restrições orçamentais e consecutivos atrasos nos pagamentos de subsídios públicos contratualizados, faz com que a dependência do Centro de Ciências do Mar do Algarve (CCMar) face ao financiamento público seja um entrave à sua sustentabilidade e sobrevivência. Face a este problema, a presente dissertação visou apresentar uma estratégia de Orientação de Mercado (OM) concreta para o CCMar de modo a fomentar a obtenção de receitas próprias, com vista à atenuação da dependência mencionada. O processo de investigação adoptado teve por base a metodologia Action Research (AR) e consistiu em 2 fases (ciclos) interligadas entre si. Em cada uma das fases ocorreu o planeamento e a execução de uma acção, a qual se concretizou na consulta através de questionário ao membros da Comissão Científica (CC) do CCMar sobre o modelo de formulação estratégica (1.ª fase) e a estratégia de OM propostos pelo autor (2.ª fase). Recorreu-se igualmente a conversas informais com os membros da Direcção e à consulta de documentos internos do CCMar. A reflexão sobre os dados recolhidos permitiu concluir que...

Este estudo tem como objetivo identificar de que forma a Orientação para Aprendizagem (OPA) e a Orientação para Mercado (OPM) influenciam o desempenho das empresas da região central do Rio Grande do Sul. O método empregado foi uma pesquisa de levantamento com 123 empresas da região central do RS. O instrumento de coleta de dados foi elaborado utilizando a escala de OPA (Sinkula, Baker, & Noordewier, 1997), a escala MARKOR (Kohli, Jaworski, & Kumar, 1993) e itens de avaliação do desempenho organizacional, propostos por Narver e Slater (1990) e Baker e Sinkula (1999). Os resultados sugerem que a OPM exerce influência positiva e significativa no desempenho organizacional das empresas pesquisadas. Foi constatado também que a OPM influencia significativamente o Desempenho Organizacional, quando intermediada pela OPA; assim como a OPA exerce influência significativa no desempenho das organizações, quando intermediada pela OPM.

Apesar do grande número de técnicas disponíveis, o trabalho de previsão de mercado para novos produtos é difícil porque falta orientação adequada sobre quais técnicas utilizar. A maior parte da literatura sobre previsões de mercado para novos produtos enfatiza os aspectos matemáticos das ferramentas, e não as situações em que elas devem ser empregadas. Sendo assim, este artigo procura fornecer aos profissionais uma orientação sobre as técnicas mais aplicáveis a determinadas situações. A abordagem empregada considera a existência de diferentes categorias de novos produtos e as várias etapas que constituem um trabalho de previsão. Em razão de suas características e natureza, cada combinação de categoria de novo produto e etapa define conjuntos de técnicas de previsão aplicáveis. Também são apresentadas sugestões para futuras pesquisas.

A pesquisa tem como objetivo investigar as características do processo de internacionalização de empresas nordestinas. O referencial teórico analisa transversalmente os principais conceitos-chave das teorias de internacionalização: Ciclo de Vida, Uppsala, Escolha Adaptativa, Paradigma Eclético, Modelo Diamante e RBV. Os conceitos-chave abrangem a localização, escolhas gerenciais, recursos tangíveis e intangíveis, aprendizagem e agentes exernos. Apresenta-se também o imbricamento dos conceitos de estratégia e internacionalização e constrói-se um framework. Os dados foram coletados nas empresas Netuno e Queiroz Galvão Alimentos. A pesquisa é de natureza longitudinal e os procedimentos metodológicos foram embasados na teoria adaptativa. A análise dos dados foi realizada em duas etapas: descritiva e por meio do método de comparação constante, com o auxílio do software ATLAS/ti. Os casos apresentam aspectos comuns ao longo do processo que levam ao ajuste do framework, principal contribuição da tese, indicativo de que nenhum modelo dominante, isoladamente, é capaz de explicar o processo de internacionalização. Como principais resultados, percebe-se que o processo de formação de estratégias tende a ser gradual e que o contexto externo foi o principal determinante da orientação de mercado e estrutura organizacional. Ademais...

Orientadora : Profª. Drª. Simone Regina Didonet; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 24/03/2015; Inclui referências; Área de concentração: Estratégia de marketing; Resumo: O objetivo da pesquisa foi analisar empiricamente o impacto da relação entre orientação para o mercado e orientação para a marca no desempenho de mercado de pequenas e médias empresas. Para satisfazer seus desejos e necessidades, os consumidores dessas empresas buscam produtos e serviços com maior percepção de valor, fazendo com que essas empresas repensarem sua orientação estratégica em busca de uma vantagem competitiva sustentável. O embasamento teórico foi fundamentado nos três construtos e suas respectivas relações, abordadas no contexto geral e das pequenas e médias empresas. Por meio de estatísticas multivariadas, foi possível analisar os dados resultantes de uma pesquisa de campo com 106 pequenas e médias empresas manufatureiras. Com o resultado foi possível identificar a intensidade da orientação para o mercado e da orientação para a marca nas empresas pesquisadas, resultando numa tipologia específica...

Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica; A aceitação por parte das organizações de uma orientação para o marketing interno, ilustra em que medida estas se empenham na produção de valor para os seus colaboradores, através de uma gestão eficaz das relações entre colaboradores e seus os superiores hierárquicos, para promover maior satisfação dos funcionários. A literatura mostra que a orientação para o mercado interno motiva os colaboradores com os objetivos de mercado da empresa e os incentiva a obterem um melhor desempenho e oferecerem um serviço excelente, o que acaba por melhorar a retenção de clientes e aumentar o sucesso da empresa. Este estudo teve como objetivo analisar as práticas de marketing interno das empresas brasileiras, nomeadamente o papel do marketing interno enquanto estratégia de gestão de pessoas e o seu impacto na orientação para o mercado. Assim, foi desenvolvido um modelo concetual dos relacionamentos entre os conceitos de orientação para o mercado interno e de orientação para o mercado, incluindo 15 hipóteses acerca dos impactos entre as dimensões respetivas. Com vista à determinação dos objetivos do estudo foi aplicado um questionário a 109 empresas brasileiras de diversos sectores de atividade económica...

Resumo: O objetivo principal desta pesquisa é observar quais são as dimensões da Orientação para o Mercado presentes nos Shopping Centers convencionais e de valor de Curitiba, para propor um modelo teórico especifico para o segmento, partindo de uma abordagem qualitativa-exploratória. Para tanto foi realizado um levantamento a respeito dos modelos de orientação para o mercado e suas respectivas escalas, foi identificada uma escala de medida para aferir o grau de orientação para o mercado (AKEL SOBRINHO, 2000), coletaram-se as contribuições dos administradores de shopping centers enriquecendo a escala de medida, elaborou-se um estudo comparado das práticas de marketing nos shopping centers de valor e convencionais de Curitiba e finalmente elaborou-se uma proposta teórica de um modelo especifico de orientação para o mercado para shopping centers. O modelo utilizado nesta pesquisa (AKEL SOBRINHO, 2000) foi aperfeiçoado e complementado na seqüência, com a realização de quatro estudos de casos em shoppings centers em Curitiba, sendo dois convencionais (Curitiba e Mueller) e dois de valor (Polloshop e Total). A coleta de dados foi realizada através de entrevistas pessoais com dois dirigentes e dois lojistas de cada shopping. Após esta fase...

O projeto 'Transferência e Difusão da Produção Integrada de Abacaxi no Estado do Pará' foi implantado nos municípios de Floresta do Araguaia, mesorregião do Sudeste do Pará, microrregião de Conceição do Araguaia, e Salvaterra, mesorregião do Marajó e microrregião do Arari. É coordenado pela Embrapa Amazônia Oriental e executado em parceria com a Secretaria de Estado de Agricultura do Pará (SAGRI), Serviço de Política e Desenvolvimento Agropecuário/Superintendência Federal de Agricultura (SEPDAGPA/ SFA/MAPA), Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Pará (ADEPARÁ), Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado do Pará (EMATER-PA), Prefeitura Municipal de Floresta do Araguaia e iniciativa privada (abacaxicultores). O Estado do Pará ocupava a primeira posição entre os estados produtores de abacaxi do Brasil com uma área plantada de 15.462 ha e a produção de 389.971.000 frutos, entretanto, a previsão de safra 2009 com 10.358 ha (IBGE, 2009a) coloca o Pará na terceira posição. A produção de Salvaterra abastece o mercado de Belém, mas é no sudeste paraense que se concentra a maior produção do Estado (Homma et al., 2002). Floresta o Araguaia, com uma produção em 2007 de 194.000 mil frutos...

As orientações para o mercado e para a aprendizagem interferem no desempenho organizacional por meio dos impactos diretos na inovação (Baker & Sinkula, 1999). O objetivo deste estudo consistiu em avaliar as orientações para o mercado e aprendizagem e a inovação impactando no desempenho das ópticas de Passo Fundo/RS. Este estudo é caracterizado como um survey com adesão de 24 ópticas, em que os dados foram analisados por meio de análises descritivas e multivariadas. Na análise multivariada e na modelagem de equações estruturais, o método de estimação utilizado foi o Partial Least Squares. Os resultados sugerem que a orientação para mercado e a inovação impactam de forma positiva no desempenho. Observou-se também que, de um lado, a orientação para aprendizagem impacta positivamente na orientação para o mercado e, por outro, apresenta impacto negativo na inovação. Considera-se que estudos adicionais com setores empresariais específicos são necessários.