Este trabalho tem por objectivo analisar o modo como as relações bancárias e o governo da empresa, condicionam o desempenho empresarial, tendo por base uma amostra de 4.163 pequenas e médias empresas (PME’s) portuguesas. As PME´s têm sido nos últimos anos, objecto da atenção de numerosos trabalhos, pela capacidade que têm de gerar emprego e pelo papel que desempenham como criadoras de riqueza. Em sistemas de mercado, as questões de sobrevivência, a complexidade e o dinamismo da envolvente empresarial obrigam a um conhecimento cada vez mais profundo das organizações bem como das variáveis ou factores que se convertem em elementos chave do seu desempenho. Numerosos autores são unânimes em realçar os factores de carácter interno que condicionam o desempenho empresarial destacando: as relações bancárias (Degryse & Ongema, 2001; Ongema & Smith, 2001), o governo da empresa (Bhagat & Bolton, 2008), os recursos humanos (Rogoff, Lee & Suh, 2004), o marketing (Kara, Spillan & Deshields, 2005), a qualidade, a inovação e os recursos tecnológicos (Donovan, 1996), os valores culturais e os sistemas de informação (Tse & Soufani, 2003). Este estudo volta-se para os dois primeiros. Os bancos e as empresas estabelecem relações que permitem superar problemas de assimetria de informação aliviando...

Mestrado em Sistemas e Tecnologias de Informação para as Organizações; Nos dias de hoje, torna-se crucial ter dados informatizados. Muitas empresas investiram em sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), pela necessidade de adotar uma atitude de otimização em relação à utilização que se faz dos recursos disponíveis dentro das empresas, ao nível de simplificação de fluxos de informação, rapidez no acesso a dados e otimização dos processos de tomada de decisões. Quer seja, por uma questão financeira ou funcional as entidades ou empresas começaram a preocupar-se com a forma como gerem e disponibilizam dados. O aparecimento da internet, deu resposta à necessidade de disponibilizar informação em qualquer lugar, especialmente em dispositivos móveis. Esta crescente tendência mundial reflete-se numa oportunidade de negócio que não passou despercebida. No setor das Oficinas Multimarca, existem várias soluções de gestão, mas não disponibilizam informação online. Do ponto de vista operacional, as Oficinas e os seus Clientes necessitam de informação relativa ao histórico da viatura. Existem várias Software Houses com soluções para gestão de viaturas. No entanto, algumas destas soluções poderão não ser acessíveis para as PME’s (Pequenas e Médias Empresas) do setor...

This study was done in the context of a project on learning assessment practices. It aims to understand the professional development of a math's teacher, regarding her practice in feedback production over a period of three years. Following an interpretive methodology, the data was collected from documents and interviews and the data analysis was done from pre-defined categories supported by the theoretical framework. This study shows that the teacher gives increased importance to feedback as a learning resource. Although she uses a standard feedback, her evolution points out to the establishment of favorable moments for student’s reflection, to noting fewer errors, encouraging correction and varying the feedback’s syntactic form

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Este é um estudo exploratório sobre estratégias e práticas das micro e pequenas em-presas portuguesas para a retenção de RH, um dos objetivos primordiais da GRH. O foco neste contexto específico é relevante porque a retenção é fulcral para a sustentabilidade destas empresas que têm um papel fundamental na economia. Por outro lado, represen-tam um quadro específico de exercício da GRH, onde a menor dimensão está associada a menores orçamentos para RH, menos oportunidades de carreira e menor legitimida-de/atratividade como empregadoras. A pergunta de partida - identificar as perspetivas dos proprietários/gestores de MPE so-bre a aplicação de estratégias e práticas de retenção de RH -, desenvolveu-se em quatro eixos: prioridade e conotação, tipo de implementação, públicos-alvo e práticas. Enquadrado num paradigma compreensivo, este trabalho utilizou metodologias qualitati-vas: entrevistas semiestruturadas a responsáveis de RH de 7 empresas de Lisboa (4 a 20 trabalhadores) e análise de conteúdo. Dos resultados destaca-se a consciência e identificação com a ?pequena empresa? e respetivas implicações - limitação de recursos, relações de proximidade, importância da sustentabilidade e não relevância da formalização de práticas/políticas. A ausência de for-malização não implica...

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O presente trabalho tem como objectivo principal descrever e reflectir sobre os cinco meses de estágio curricular na Concentra - Produtos para Crianças, S.A.. A elaboração deste trabalho final é feito no âmbito do mestrado em gestão de recursos humanos com o intento de obter o grau de mestre. Numa primeira fase realizou-se a caracterização da organização em estudo, de forma a conhecermos a realidade e a cultura organizacional em que nos encontramos. Num segundo momento, descreveram-se as várias actividades desenvolvidas, designadamente sobre os temas inseridos no plano de estágio: recrutamento e selecção, formação e desenvolvimento e categorias profissionais. Para além da descrição foi feita uma análise reflexiva sobre todas a práticas desenvolvidas. Por fim, concluímos que este estágio superou largamente as nossas expectativas, pois permitiu uma aplicação directa e eficaz dos conhecimentos adquiridos ao longo desta fase do percurso académico à realidade da empresa em estudo, contribuindo também para a melhoria do seu desempenho na gestão de recursos humanos.; The main purpose of this study is to illustrate and reflect over the five months of internship developed at Concentra - Produtos para Crianças...

Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico do Porto-Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, para obtenção do Grau de Mestre em Empreendedorismo e Internacionalização, sob orientação de Professor Doutor Orlando Manuel Lima Rua; Nota: 15 valores; Este relatório surge da realização de um estágio curricular na empresa Abotoa, Lda., onde a estagiária desempenhou a função de account manager, tendo como principais tarefas a gestão internacional dos clientes, a prospeção comercial de mercados específicos, a execução de propostas comerciais e a pesquisa de novas formas de parceria. A metodologia do relatório de estágio integra as capacidades e competências teórico-práticos adquiridas ao longo do Mestrado de Empreendedorismo e Internacionalização, com a aplicação dos mesmos em contexto real de trabalho na entidade acolhedora. O relatório de estágio apresenta uma análise cuidada sobre o processo de internacionalização das PME portuguesas, com enfoque na indústria do calçado, tendo a realização do presente estágio na Abotoa, Lda. permitido à estagiária contatar com desafios que fazem parte do crescimento desta tipologia de empresas.; This report was prepared to explain...

Dissertação de Mestrado apresentada ao Instituto de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Contabilidade e Finanças, sob orientação do Dr. Carlos Mota; Nota: 16 valores; Este estudo investiga os determinantes da estrutura de financiamento para pequenas e médias empresas do setor de calçado em Portugal. As hipóteses envolvidas consideraram cinco fatores explicativos, comuns aos três modelos de análise utilizados no estudo empírico, socorrendo-se dos argumentos das teorias explicativas tratadas pela literatura. Os testes utilizaram dados de painel de uma amostra de empresas exportadoras do referido setor e reportam aos anos de 2009 a 2013. Os resultados sugerem que todos os fatores considerados foram estatisticamente significativos para explicar o financiamento das empresas. Contudo ao decompor-se o total do passivo nos seus subcomponentes de curto e de médio e longo prazo, verificou-se que existem algumas diferenças nos sinais desses determinantes e na intensidade da relação medida pelos coeficientes obtidos. Observou-se que o financiamento de curto prazo está negativamente relacionado com o número de bancos com que a empresa trabalha enquanto o mesmo elemento no médio e longo prazo demonstrou uma relação positiva. Além disso...

A natureza dinâmica do negócio internacional e os contextos diferenciados ditados pelas diferenças entre países, leva a que as empresas internacionais enfrentem o desafio de encontrar o equilíbrio entre estandardizar e adaptar a sua estratégia de marketing mix nos mercados externos de modo a terem sucesso. O propósito deste estudo é contribuir para a compreensão do modo como as empresas portuguesas desenvolvem a sua estratégia de marketing no mercado espanhol. A nossa investigação parte da análise do quadro teórico do modelo CAGE (Ghemawat, 2007) para avaliar as diferenças entre países e averiguar qual o seu impacto na estratégia de marketing das empresas subsidiárias. O nosso estudo é qualitativo e adota a metodologia de estudo de caso através da realização de entrevistas semiestruturadas em duas PME para alcançar uma melhor compreensão sobre o processo de formulação da estratégia de marketing internacional. Os nossos resultados indiciam que as dimensões de distância que têm maior influência na estratégia de marketing da empresa subsidiária no mercado espanhol são as dimensões culturais, administrativas e económicas, sendo a dimensão geográfica a menos relevante. As adaptações que se revelaram ser condições necessárias para o sucesso do negócio...

O objetivo fundamental deste estudo é analisar o impacto das capacidades absortivas no desempenho das exportações. Para o efeito, partindo da revisão da literatura sobre as temáticas estudadas, realizamos uma investigação quantitativa, através de um inquérito por questionário enviado aos responsáveis pela exportação de empresas da indústria portuguesa do calçado associadas da Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos em Pele e seus Sucedâneos (APICCAPS). Confirmamos o impacto positivo e significativo das capacidades absortivas no desempenho das emportações, sendo que as capacidades que mais contribuem para esse efeito são a exploração de conhecimento e a transformação de conhecimento.

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Assessoria de Administração; Orientadora: Doutora Anabela Mesquita Teixeira Sarmento; De acordo com Neves (2003), pelo estudo sistemático de comportamentos económicos na transição de século e de milénio, verifica-se que se dá mais importância ao conhecimento como uma vantagem competitiva, sendo valorizadas as capacidades de inovação, de diferenciação, de criação de valor acrescentado e de adaptação à mudança. O interesse das organizações pelo conhecimento, de acordo com Loureiro (2003), deu-se entre outros factores, pelo facto deste estar ligado à acção, em que um melhor conhecimento pode levar a melhores decisões em diversas áreas, seja marketing, produção, etc., daí as organizações passarem a preocupar-se com a Gestão do Conhecimento. A realização da minha Dissertação de Mestrado tem como principal motivação, através da análise de um caso prático, avaliar até que ponto determinada empresa está desperta para a Gestão do Conhecimento. Pela realização de um estudo de caso em uma PME, foi possível verificar se esta empresa valoriza os seus recursos intangíveis e se faz a gestão dos mesmos. Procurou-se, igualmente, fazer a ligação entre a análise do estudo de caso e a revisão da literatura existente. Para esta última...

Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico do Porto, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, para a obtenção do Grau de Mestre em Gestão das Organizações, Ramo de Gestão de Empresas Orientador: Doutor Eduardo Manuel Lopes de Sá e Silva; Nenhuma organização empresarial tem razão para existir ou subsistir no tempo se não tiver uma linha orientadora para aquilo a que se propõe, se não definir objectivos principais e acessórios para alcançar o seu propósito base, ou uma missão, se não pensar em estratégia. No actual contexto económico de crise mundial, onde se fala da credibilização das economias de nações em dificuldades, as organizações empresariais assumem um papel de enorme importância nessas economias, na melhoria e no seu desenvolvimento onde a inovação e a melhoria de produtos, serviços e processos surgirão através da “reciclagem” dos recursos humanos nas tecnologias da informação e em procedimentos organizacionais estrategicamente alinhados. As estratégias adoptadas pelas organizações empresariais revelam-se fortemente dinâmicas e de sucesso se forem alvo de constante avaliação, atribuindo para isso níveis de desempenho, avaliados por indicadores que apontam qual o desempenho. Uma ferramenta de auxílio à gestão estratégica que permite avaliar o desempenho das estratégias definidas e ainda dividi-la por metas ou etapas é o Balanced Scorecard...

Neste texto são analisadas técnicas e/ou métodos para calcular custos sustentando a percepção de que as empresas em geral e as pequenas e médias empresas (PME) em particular, necessitam de conhecer os custos dos produtos que fabricam e vendem e/ou dos serviços que prestam...

Este trabalho tem o objetivo de abordar a gestão de stocks, quais as razões para as opiniões....

Dissertação apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP) para a obtenção do Grau de Mestre em Auditoria Docente orientador: Mestre Domingos da Silva Duarte; A presente dissertação tem por objectivo estudar a Norma Contabilística de Relato Financeiro (NCRF) 21 – Provisões, Passivos Contingentes e Activos Contingentes do Sistema de Normalização Contabilística (SNC), suas implicações fiscais e de auditoria. Escolhemos analisar a NCRF 21 tendo como referências comparativas o anterior normativo contabilístico, o Plano Oficial de Contabilidade (POC) e o normativo que lhe deu origem a International Accounting Standards (IAS) 37 - Provisions, Contingent Liabilities and Contingent Assets, emitida pelo International Accounting Standards Board (IASB) e seu envolvimento ao nível contabilístico, fiscal e de auditoria. Procuramos compreender ao nível do relato financeiro a sua aplicação, no que se refere ao tratamento das provisões e das contingências analisando os Relatórios e Contas de 2010, das empresas portuguesas cotadas no índice bolsista nacional que tem a designação de PSI 20. Constatámos que a NCRF 21 não implicou grandes alterações fiscais e de auditoria. Assim...

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanças Orientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva; O sistema de custeio Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC) representa um modelo alternativo aos sistemas tradicionais da contabilidade de custos, e é uma evolução do Activity-Based Costing (ABC). O sistema ABC surgiu durante a década de 1980 e tem vindo a evoluir desde então. Muitas empresas abandonaram o ABC, pois este método de custeio, além de não conseguir captar a complexidade das suas operações, necessita de uma implementação demorada, e é muito dispendioso de aplicar e manter. Com o método TDABC encontra-se uma alternativa para dirimir estes problemas. Neste estudo, apresenta-se a concepção e implementação do TDABC numa empresa metalúrgica, e quando comparado com o método de custeio tradicional, revelou ser mais adequado e eficaz, permitindo, nomeadamente, renegociar preços com clientes e obter informações mais rigorosas sobre a produtividade dos trabalhadores.; The cost-system Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC) represents an alternative model to the traditional accounting-costs systems, and it is an evolution of the Activity- Based Costing (ABC). This ABC system was created during the 80’s and has been evolving since then. Many companies abandoned him...