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‣ Outsourcing versus integração da função marketing em PME: Contributo para a definição de referencias de decisão estratégica

Pereira, Luís Filipe Martins
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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O objectivo fundamental desta dissertação consiste em discutir e perceber os referenciais de decisão estratégica que consubstanciam a possibilidade das PME poderem desenvolver a função marketing sem necessidade da sua integração, recorrendo para isso ao outsourcing. Para tal foi realizada uma revisão bibliográfica sobre os temas do empreendedorismo, do outsourcing e da gestão e do marketing nas PME, tendo sido elaborado um estudo via questionário a PME da região de Lisboa. As conclusões deste trabalho revelam que estas empresas já recorrem parcialmente ao outsourcing de actividades relacionadas com o marketing, podendo o outsourcing da função marketing constituir uma opção importante no crescimento e desenvolvimento das PME, colmatando as suas lacunas estruturais, em termos de know-how e na capacidade de implementação das iniciativas de marketing, tendo um terço das empresas que responderam ao questionário manifestado o seu interesse num serviço para a gestão da função marketing em regime de outsourcing. /*** Abstract - The fundamental objective of this dissertation consists in discussing and understanding the referentials of strategie decision that consubstantiate the possibility of SME being able to develop the marketing function without the need for its integration...