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‣ Proposta de um ambiente cooperativo suportado por computador para participação de pequenas e médias empresas em organizações virtuais. ; Proposal of a co-operative environment supported by computer for the participation of small and medium enterprises in virtual organisations.

Mundim, Ana Paula Freitas
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/06/1999 Português
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Diversos fatores levam ao crescimento do número de cooperações entre empresas. Dentre estes podem ser destacados: o rápido desenvolvimento de novas tecnologias de informação e a tendência das empresas concentrarem-se em suas competências essenciais, procurando tornarem-se ágeis para sobreviverem no competitivo mercado atual. Neste cenário, Empresas Virtuais (EVs) constituem uma apropriada alternativa e vantagem competitiva para Pequenas e Médias Empresas (PMEs). EVs podem ser formadas dentro de Organizações Virtuais (OVs), que são redes de potenciais parceiros (empresas). Entretanto, através de uma utilização sistemática de modernas tecnologias de informação, as EVs se tornam mais viáveis economicamente, devido a uma significativa redução nos custos de transação. Diante desta alternativa, propõe-se um ambiente cooperativo suportado por computador que possibilite e otimize a participação de PMEs em OVs. Como ambiente entende-se aqui as soluções técnicas de suporte computacional (ou infra-estrutura de informação), que devem apoiar a participação de PMEs nos processos de trabalho cooperativo do ambiente distribuído de uma OV. As questões humanas e organizacionais que as PMEs devem atender para participarem em OVs são...

‣ Um modelo de desenvolvimento de sistemas para suporte a cooperação fundamentado em design participativo e semiotica organizacional

Rodrigo Bonacin
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 22/03/2004 Português
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Informação e comunicação são, no contexto atual, as bases para a inovação em organizações. As tecnologias da informação e comunicação, que viabilizam e sustentam processos de trabalho, têm um papel fundamental, portanto, nas organizações atuais. A abordagem do design de sistemas baseados nessa tecnologia é um ponto crucial para adequação do artefato tecnológico ao contexto organizacional. Isto é particularmente verdade no desenvolvimento de sistemas de suporte ao trabalho cooperativo (CSCW - Computer Supported Co-Operative Work), onde o uso do sistema é parte do dia a dia do trabalho desempenhado em uma organização. A abordagem proposta nesta tese lida com dois aspectos que têm impacto direto no design de sistemas para o contexto organizacional: (1) a participação do trabalhador no design do sistema e no desenvolvimento de um novo modelo organizacional, e (2) a representação do sistema e da organização por meio de um mesmo método. Embora o uso de técnicas participativas forneça mecanismos para capturar conceitos do contexto organizacional, resultados do uso destas técnicas não são necessariamente representados adequadamente nos métodos convencionais para a modelagem de sistemas. Para tornar possível a modelagem de aspectos que incluem diferentes interesses...

‣ Participatory design of computer-supported organizational learning in health care: methods and experiences.

Timpka, T.; Sjöberg, C.; Hallberg, N.; Eriksson, H.; Lindblom, P.; Hedblom, P.; Svensson, B.; Marmolin, H.
Fonte: American Medical Informatics Association Publicador: American Medical Informatics Association
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //1995 Português
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This paper outlines a Computer-Supported Co-operative Work (CSCW) system for primary care and presents from its participatory design process time consumption, costs, and experiences. The system integrates a hypermedia environment, a computerized patient record, and an electronicmessage system. It is developed to coordinate organizational learning in primary care from micro to macro levels by connecting strategic planning to monitoring of patient routines. Summing up design experiences, critical issues for making CSCW systems support cost-effectiveness of health care are discussed.

‣ Recomendação de comunidades virtuais em uma rede social para minimizar problemas de comunicação entre projetos de software

Oliveira, Robson Ytallo Silva de
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Dissertação
Português
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Diversos processos, métodos, técnicas e mecanismos têm sido amadurecidos a fim de suportar colaboração no trabalho em grupo. Os conceitos de CSCW (Computer-Supported Co-operative Work) e os mecanismos de groupware, por exemplo, direcionam estudos na Engenharia de Software para soluções de colaboração de trabalhos em grupo. A maioria das organizações busca estratégias para auxiliar na colaboração dos seus membros. Um dos principais desafios na colaboração é minimizar os problemas de comunicação. A abordagem de redes sociais procura superar esses desafios trocando informações através dos relacionamentos. Além disso, a proliferação das redes sociais está cada vez mais evidente, principalmente na Web através das WBSN (Web-Based Social Networks) - como são chamadas as redes sociais dispostas na Web. Nas organizações de desenvolvimento de software, geralmente existe pouca interação entre os projetos, desperdiçando a oportunidade de troca e reúso de conhecimento entre projetos similares. Grande parte das redes sociais conta com entidades chamadas de Comunidades Virtuais que têm a finalidade de reunir pessoas. As Comunidades Virtuais permitem a troca de conhecimento entre pessoas de interesses comuns. Esta dissertação propõe recomendações automáticas das Comunidades Virtuais de redes sociais a fim de aproximar projetos de software com conhecimentos similares representados na rede por Comunidades

‣ Organising self-referential taxi work with mICT: the case of the London black cab drivers

Elaluf-Calderwood, Silvia
Fonte: London School of Economics and Political Science Thesis Publicador: London School of Economics and Political Science Thesis
Tipo: Thesis; NonPeerReviewed Formato: application/pdf
Publicado em /01/2009 Português
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London Black Cab Drivers have a rich and documented history of mobile work practices that are geographically distributed and driven by situated choices for everyday work. To date mobile studies researchers have not made a close examination of these mobile working practices, hence there is a gap in mobile studies concerning this type of worker. This dissertation aims to study the evolution of Black Cab drivers' work practices since the introduction of mobile Information and Communication Technology (mICT) in their everyday work. The theoretical framework for the research is based on studies of taxi drivers' work practices, mobility research, computer supported co-operative work and organisational change promoted by IS interventions. The ontology of this research pinpoints the factors influencing the situated and idiosyncratic choice associated with the use of mICTs when carrying out planned and unplanned work. The case study references a 420-year history of "old", established work practices as a comparison framework. When compared with the "new" and situated choice of mICT-supported work, it becomes apparent that there has been a change in the dynamics of how this type of work is actually completed. Embedding and mixing elements of self-referenced work - as discretionary and independent - with working practices in which mutual interdependencies are supported by the use of mICT aids seems to provide the case for a re-negotiation of the working practices model as well as its associated organisational forms...